FRAGEN UND ANTWORTEN

Hier finden Sie die meistgestellten Fragen und deren Antworten.

Sollte Ihre Frage noch nicht beantwortet sein, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

  • Wie viele Saunen und Aufgüsse gibt es?

    Im SPAHH stehen Ihnen eine Finnische Sauna (90°C), eine Bio Sauna (60°C), ein Dampfbad (45°C) sowie zwei Infrarotkabinen zur Verfügung. 

    In unserer Finnischen Sauna findet stündlich ein automatisierter Aufguss statt. 

  • Wie viele Anwendungsräume gibt es im Spa?

    Der SPAHH verfügt über 2 Kosmetik- und 2 Massageräume, 1 Pediküre Raum, 1 Maniküre-Station, 1 Brow Bar, 1 Paar-Anwendungsraum, sowie 1 Raum für Shiatsu- und Thaibehandlungen. 

  • Sind Paar-Massagen möglich?

    Gerne können Sie unsere Massagen und Anwendungen auch als Paar-Anwendung buchen. Die Anwendung findet in unserem Paar-Anwendungsraum statt, welcher mit zwei Massageliegen ausgestattet ist. So können Ihre Anwendungen parallel stattfinden. Bei Interesse, sprechen Sie unser SPAHH-Team vor Ort gerne an oder wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage per E-Mail an spahh@europaeischer-hof.de oder melden Sie sich telefonisch unter der 040 / 248 24 792 – wir freuen uns auf Sie! 

  • Ist der Spa auch für Familien mit Kindern geöffnet?

    Kinder sind in unserem SPAHH jederzeit herzlich willkommen. Bitte beachten Sie, dass Kindern unter 16 Jahren die Nutzung des Spa-Bereiches nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person gestattet ist. Wir bitten Sie, Ihre Kinder im SPAHH nicht unbeaufsichtigt zu lassen. 


    Für die folgenden Bereiche im SPAHH gibt es Altersbeschränkungen:

    • Die Nutzung der Saunen, Ruhezonen sowie des Fitnessbereiches ist ab 16 Jahren gestattet 
    • Die Wasserrutsche ist vom TÜV ab 12 Jahren zugelassen. Es gilt die Aufsichtspflicht durch eine erziehungsberechtigte Person

  • Gibt es Altersbeschränkungen für bestimmte Bereiche des SPAHH?

    Für die folgenden Bereiche im SPAHH gibt es Altersbeschränkungen:

    • Die Nutzung der Saunen, Ruhezonen sowie des Fitnessbereiches ist ab 16 Jahren gestattet
    • Die Wasserrutsche ist vom TÜV ab 12 Jahren zugelassen. Es gilt die Aufsichtspflicht durch eine erziehungsberechtigte Person

    Bitte beachten Sie zudem, dass Kindern unter 16 Jahren die Nutzung des Spa-Bereiches nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person gestattet ist. Wir bitten Sie, Ihre Kinder im SPAHH nicht unbeaufsichtigt zu lassen.  

  • Gibt es einen Bereich für Kleinkinder?

    In unserem SPAHH gibt es keinen gesonderten Bereich für Kleinkinder. Selbstverständlich sind Kinder im SPAHH jederzeit herzlich willkommen. Bitte beachten Sie hierbei, dass Kindern unter 16 Jahren die Nutzung des Spa-Bereiches nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person gestattet ist. Wir bitten Sie, Ihre Kinder im SPAHH nicht unbeaufsichtigt zu lassen.  


    Für bestimmte Bereiche im SPAHH gelten Altersbeschränkungen (siehe FAQ „Gibt es Altersbeschränkungen für bestimmte Bereiche im SPAHH?“).


  • Wo ist der Spa Bereich?

    Der SPAHH befindet sich direkt im Hotel Europäischer Hof Hamburg (Kirchenallee 45, 20099 Hamburg) und erstreckt sich über 2.100 qm auf 7 Etagen. Damit ist der SPAHH, genauso wie der Europäische Hof, zentral mitten in der Hamburger Innenstadt gelegen und einfach mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

    Im SPAHH können Sie in zentraler Lage den Trubel des Alltags hinter sich lassen und in angenehmer Wohlfühlatmosphäre entspannen.

  • Kann ich meine Wellnessbehandlung direkt mit einer Zimmerbuchung im Hotel Europäischer Hof Hamburg verbinden?

    Diese Funktion wird Ihnen in Kürze auch online zur Verfügung stehen. 


    Aktuell buchen Sie Ihre Wunschbehandlung gerne online via treatwell, telefonisch oder per Mail bei unseren Kolleg*innen im SPAHH. 


    SPAHH | Spa in St. Georg, Hamburg - Treatwell 

    Telefon: 040 / 248 24 792

    E-Mail: spahh@europaeischer-hof.de


    Für eine Zimmerreservierung im Hotel Europäischer Hof Hamburg erreichen Sie unsere Kolleg*innen unter: 


    Telefon: 040 / 248 24 711

    E-Mail: reservierung@europaeischer-hof.de


    Selbstverständlich können Sie Ihre Buchung auch online über unsere Buchungsmaschine tätigen.


    Hotel Europäischer Hof Hamburg (onepagebooking.com)


    Wir freuen uns auf Ihren Besuch und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung!

  • Bieten Sie auch Massagen an?

    Ja – wir bieten Ihnen ein vielfältiges Angebot an Massagen. 

    Eine Massageanwendung können Sie direkt online buchen über

    SPAHH | Spa in St. Georg, Hamburg - Treatwell 


    Oder buchen Sie direkt bei uns und lassen Sie sich von unserem SPAHH-Team beraten:


    Telefon: 040 / 248 24 792

    E-Mail: spahh@europaeischer-hof.de

    Wir freuen uns auf Sie!


  • Bieten Sie kosmetische Behandlungen an?

    Ja – gerne bieten wir Ihnen kosmetische Gesichtsbehandlungen an. Diese können Sie direkt online buchen über

    SPAHH | Spa in St. Georg, Hamburg - Treatwell 


    Oder buchen Sie direkt bei uns und lassen Sie sich von unserem SPAHH-Team beraten:


    Telefon: 040 / 248 24 792

    E-Mail: spahh@europaeischer-hof.de

    Wir freuen uns auf Sie!


  • Wie viel kostet der Zugang zum Spa-& Fitnessbereich?

    Wir freuen uns, Ihnen attraktive Daytickets und Mitgliedschaften anbieten zu können.  Eine Übersicht über unser Angebot finden Sie hier.


    Für Hotelgäste ist die Nutzung unseres Spa-& Fitnessbereiches kostenfrei. Massage- und Kosmetikanwendungen bieten wir Ihnen gegen eine Gebühr an. 


    Für eine telefonische Auskunft oder Fragen vorab, kontaktieren Sie uns gerne.

    Telefon: 040 / 248 24 792

    E-Mail: spahh@europaeischer-hof.de

    Unser SPAHH-Team freut sich auf Sie!


  • Wie sind die Öffnungszeiten vom SPAHH?

    ÖFFNUNGSZEITEN SPAHH


    Montag – Freitag 06.00 – 23.00 Uhr 

    Samstag, Sonntag & feiertags 07.00 – 21.00 Uhr 


    Bitte beachten Sie die Sonderzeiten für die folgenden Einrichtungen im SPAHH:


    Sauna

    Montag – Freitag 10.00 – 22.00 Uhr 

    Samstag, Sonntag & feiertags 08.00 – 20.00 Uhr 


    Wasserrutsche

    Montag – Sonntag 

    10.00 – 19.00 Uhr 


  • Wann kann ich den Spa als Hotelgast nutzen?

    Sie können den SPAHH am Anreisetag nach Check-In ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis Check-Out um 12.00 Uhr nutzen. Eine Verlängerung des Spa-Zugangs kann gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit erfolgen.

  • Gibt es im neuen SPAHH wieder die Wasserrutsche?

    Ja, unsere einzigartige 150m-lange Wasserrutsche durch den Innenhof steht Ihnen nach wie vor zur Verfügung. 

    Bitte beachten Sie die folgende Altersbeschränkung:

    • Die Wasserrutsche ist vom TÜV ab 12 Jahren zugelassen. Es gilt die Aufsichtspflicht durch eine erziehungsberechtigte Person

    Sowie unsere gesonderten Öffnungszeiten für die Wasserrutsche:

    • Montag-Sonntag von 10.00 – 19.00 Uhr 

    Wir freuen uns auf Sie und wünschen einen fröhlichen Rutschspaß!


  • Wurde etwas an der Rutsche verändert?

    Unsere einzigartige 150m-lange Wasserrutsche durch den Innenhof wird Sie auch in unserem neu renovierten SPAHH wie gewohnt begeistern. Der Ankunftsbereich und das Auffangbecken wurden dem neuen Gesamtkonzept angepasst.

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